السياسات لتجارة كاميون
يرجى قراءة هذه السياسات القانونية بعناية قبل استخدام موقع كاميون أو تطبيقه المحمول أو خدماته.
آخر تحديث: 01 January 2026
إشعار قانوني مهم
تشكل هذه السياسات القانونية اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين تجارة كاميون.
من خلال الوصول إلى موقع كاميون أو تصفحه أو التسجيل فيه أو استخدامه أو تطبيقه المحمول أو خدماته، فإنك تؤكد بشكل لا رجوع فيه أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه السياسات القانونية.
إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
في حالة وجود أي تناقض، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
1. شروط الاستخدام
1.1 القبول
باستخدام كاميون، أنت توافق على شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات المدمجة بالرجوع إليها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الإرجاع والاسترداد وسياسة الملكية الفكرية.
1.2 الأهلية
- يجب أن تكون على الأقل 18 عاماً وقادراً قانونياً على إبرام اتفاقية ملزمة.
- إذا كنت تستخدم كاميون نيابة عن كيان، فإنك تؤكد أن لديك السلطة لربط ذلك الكيان.
1.3 دور المنصة وإخلاء مسؤولية السوق
تعمل كاميون حصرياً كمنصة سوق مدعومة بالتكنولوجيا. ما لم يكن المنتج مصنفاً صراحةً "مباع من قبل كاميون":
- كاميون ليست البائع المسجل
- كاميون لا تصنع المنتجات
- كاميون لا تملك أو تحتفظ بالمخزون
- كاميون ليست المستورد المسجل
يتم إبرام جميع عقود البيع مباشرة بين المشتري والبائع من طرف ثالث. كاميون ليست طرفاً في مثل هذه العقود.
البائعون من الأطراف الثالثة هم المسؤولون وحدهم عن أوصاف المنتجات والأسعار والدقة والجودة والسلامة والقانونية والامتثال وأي ضمانات أو ضمانات (إن وجدت).
1.4 الطلبات والمدفوعات
من خلال تقديم طلب، أنت توافق على دفع المبلغ الكامل المعروض عند الدفع، بما في ذلك:
- سعر المنتج
- رسوم الشحن
- الضرائب ورسوم الجمارك حيثما ينطبق ذلك
تحتفظ كاميون بالحق في إلغاء أو رفض أو تصحيح أي طلب متأثر بأخطاء التسعير أو عدم دقة القوائم أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
1.5 الشحن عبر الحدود والجمارك ومسؤولية الاستيراد
أنت تقر بأن المنتجات قد يتم شحنها دولياً. ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك:
- أنت المسؤول وحدك عن جميع رسوم الجمارك وضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات وضرائب الاستيراد ورسوم السمسرة والتصاريح والرسوم التنظيمية
- أنت مسؤول عن ضمان أن المنتجات قانونية للاستيراد والاستخدام في بلدك
كاميون لا تتحمل أي مسؤولية عن عمليات التفتيش الجمركية أو التأخيرات أو الرفض أو المصادرة أو التدمير أو إجراءات الإنفاذ التنظيمية أو الرسوم الإضافية المفروضة من قبل السلطات.
1.6 رفض الجمارك وإرجاع المنشأ والشحنات غير المطالب بها
إذا تم رفض الشحنة أو تأخيرها أو مصادرة أو إرجاعها أو التخلي عنها أو عدم إمكانية تسليمها بسبب إجراءات الجمارك أو تفاصيل التسليم غير الصحيحة أو عدم توفر المستلم، يجوز لكاميون، وفقاً لتقديرها الخاص:
- إعادة شحن الطلب على نفقتك
- إصدار استرداد جزئي باستثناء التكاليف غير القابلة للاسترداد
- معاملة الشحنة كمصادرة حيث لا يكون الاسترداد ممكناً
1.7 مسؤوليات الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة تحت حسابك. يجوز لكاميون تعليق أو إنهاء الحسابات وفقاً لتقديرها الخاص في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو انتهاكات السياسة أو إساءة استخدام استرداد الرسوم أو المخاطر القانونية.
1.8 الاستخدام المحظور
- استخدام كاميون للأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- إساءة استخدام العروض الترويجية أو التسعير أو الإحالات أو القسائم
- التحايل على المنصة أو التدخل في الأمان أو العمليات
1.9 لا توجد ضمانات – "كما هي"
يتم توفير جميع الخدمات والمنتجات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
1.10 تحديد المسؤولية
- كاميون لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- المسؤولية الإجمالية لكاميون لن تتجاوز المبلغ المدفوع للطلب ذي الصلة
1.11 التعويض
أنت توافق على تعويض كاميون وإبراء ذمتها من المطالبات والخسائر والأضرار والالتزامات أو النفقات الناشئة عن:
- إساءة استخدامك للمنصة
- انتهاكات الجمارك أو الاستيراد
- انتهاك حقوق الأطراف الثالثة
1.12 القانون الحاكم والولاية القضائية
تخضع هذه الشروط حصرياً لقوانين دولة قطر. جميع النزاعات تخضع فقط لمحاكم قطر.
2. سياسة الملكية الفكرية
2.1 الملكية
جميع المحتويات على كاميون، بما في ذلك الشعارات والنصوص والصور والرسومات والبرمجيات، مملوكة لـ كاميون أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
2.2 الإبلاغ عن الانتهاك
يجوز لأصحاب الحقوق أو الممثلين المخولين تقديم إشعارات الانتهاك بما في ذلك إثبات الملكية وتفاصيل الانتهاك المزعوم. ستراجع كاميون المطالبات الصحيحة واتخاذ الإجراء المناسب.
2.3 المطالبات الكاذبة
قد تؤدي تقارير الانتهاك الكاذبة أو المضللة إلى تعليق الحساب أو العواقب القانونية.
2.4 المخالفون المتكررون
تحتفظ كاميون بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المتورطة في انتهاكات متكررة للملكية الفكرية.
3. سياسة الخصوصية
تجمع كاميون وتستخدم وتشارك وتحمي المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
يتم استخدام البيانات الشخصية لـ:
- تشغيل وتحسين المنصة
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- توفير دعم العملاء
- منع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية
كاميون لا تبيع البيانات الشخصية.
4. سياسة الشحن والتوصيل
- يختلف تغطية الشحن حسب الوجهة والمنتج
- جداول التوصيل هي تقديرات فقط
- يتم توفير معلومات التتبع عند توفرها
- كاميون غير مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو شركات الشحن أو الطقس أو تفاصيل التسليم غير الصحيحة
5. سياسة الإرجاع والاسترداد
- يمكن طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم، خاضع للفحص
- بعض العناصر غير قابلة للإرجاع
- يتم معالجة الاسترداد بعد الفحص
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يقتض القانون خلاف ذلك
6. الاتصالات الإلكترونية والإشعارات القانونية
أنت توافق على استلام جميع الإشعارات إلكترونياً.
السجلات الإلكترونية والسجلات والطوابع الزمنية وعناوين IP وبيانات النظام تشكل دليلاً قاطعاً على القبول والنشاط.
7. العروض الترويجية والقسائم ورصيد المتجر
يجوز لكاميون إلغاء العروض الترويجية أو إلغاء الطلبات أو إبطال أرصدة المتجر في حالات إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو التلاعب. الأرصدة الترويجية ليس لها قيمة نقدية وغير قابلة للتحويل.
8. محتوى المستخدم وسلامة المنصة
يجوز لكاميون إزالة أو تقييد أي محتوى ينتهك السياسات أو القانون أو سلامة المنصة ويمكنها الحفاظ على السجلات لإنفاذ القانون.
9. المعاملات خارج المنصة
التحايل على كاميون لإجراء معاملات خارج المنصة محظور وقد يؤدي إلى التعليق الفوري أو الإنهاء.
10. الأمان والتحقق وضوابط المخاطر
يجوز لكاميون تطبيق فحوصات الأمان أو طلب التحقق أو تقييد الحسابات أو إلغاء الطلبات لمنع الاحتيال أو الامتثال للقانون أو حماية المنصة.
11. استرداد الرسوم وإساءة استخدام النزاعات
بدء استرداد الرسوم بسوء نية يشكل انتهاكاً جوهرياً. يجوز لكاميون مشاركة أدلة المعاملات مع البنوك ومعالجات الدفع.
12. الأدلة وعملية النزاع
السجلات الإلكترونية لكاميون مقبولة كدليل قانوني.
يجب على المستخدمين الاتصال بدعم كاميون أولاً قبل بدء أي مطالبة رسمية، ما لم يحظر القانون ذلك.
متطلب دعم ما قبل النزاع
يرجى الاتصال بدعم كاميون والسماح بوقت معقول للحل قبل بدء أي مطالبة رسمية، ما لم يحظر القانون ذلك.
13. القابلية للفصل والبقاء
إذا تم اعتبار أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية بالكامل. الحمايات الرئيسية تبقى بعد الإنهاء.
(انظر أيضاً: "بقاء الأحكام الرئيسية" والأحكام ذات الصلة في جميع أنحاء هذه السياسات القانونية.)
14. التعديلات
يجوز لكاميون تحديث هذه السياسات القانونية في أي وقت. الاستمرار في الاستخدام يعني القبول.
16. القوة القاهرة (بند مضاف)
كاميون لن تكون مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناشئ عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعمال الله والكوارث الطبيعية والحرب والإرهاب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية والأوبئة والجوائح ونزاعات العمل وانقطاع التيار الكهربائي وأعطال النظام وتعطل سلسلة التوريد أو انقطاع شبكات النقل أو الاتصالات.
خلال مثل هذه الأحداث، يتم تعليق التزامات كاميون لمدة حدث القوة القاهرة، دون مسؤولية أو عقوبة.
17–18. إخلاء مسؤولية تكنولوجيا المنصة والأتمتة والذكاء الاصطناعي
17. إخلاء مسؤولية تكنولوجيا المنصة والأتمتة
- قد يتم إنشاء بيانات المنتج والأسعار والتوفر والتوصيات والترجمات والتقديرات أو مساعدتها بواسطة أنظمة آلية.
- يتم توفير هذه المخرجات للراحة فقط وقد تحتوي على عدم دقة أو تأخيرات.
- كاميون لا تضمن اكتمال أو دقة أو ملاءمة المعلومات الآلية أو المولدة من النظام.
- تبقى قرارات الشراء النهائية مسؤولية المستخدم وحدها.
18. إخلاء مسؤولية المحتوى والقرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قد تتضمن ميزات معينة في المنصة الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو عمليات اتخاذ القرار الآلية (مثل التوصيات وكشف الاحتيال وتحليل الأسعار وتوجيه الخدمات اللوجستية وإنشاء المحتوى).
- لا تشكل نصيحة مهنية أو قانونية أو تجارية أو استيراد
- يتم توفيرها "كما هي" و"كما هي متاحة"
- قد تتطور أو تتغير أو يتم إيقافها في أي وقت
كاميون لن تكون مسؤولة عن أي اعتماد على مخرجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
19. معالجة المدفوعات ومزودو الطرف الثالث
قد يتم معالجة المدفوعات التي تتم من خلال كاميون بواسطة مزودي خدمات الدفع من الطرف الثالث المرخصين.
- كاميون لا تخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة
- كاميون غير مسؤولة عن الأعطال أو الأخطاء أو التأخيرات أو النزاعات الناشئة عن معالجات الدفع
- كاميون لن تكون مسؤولة عن الإجراءات المتخذة من قبل البنوك أو شبكات البطاقات أو المؤسسات المالية
يوافق المستخدمون على الالتزام بشروط مزودي خدمات الدفع المعمول بهم.
20. الخدمات اللوجستية والناقلون ومزودو الخدمات من الطرف الثالث
قد تكامل كاميون مع أو تسهل الوصول إلى مزودي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث أو الناقلين أو المستودعات أو وسطاء الجمارك أو شركاء الوفاء.
- كاميون لا تشغل خدمات لوجستية ما لم يُذكر صراحةً
- كاميون لا تضمن أداء الناقل أو أوقات العبور أو إجراءات المعالجة
- كاميون غير مسؤولة عن الخسارة أو الضرر أو التأخير أو سوء السلوك من قبل مزودي الخدمات من الطرف الثالث
يجب توجيه أي مطالبات تتعلق بالخدمات اللوجستية إلى المزود ذي الصلة.
21. لا شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك
لا شيء في هذه السياسات القانونية يُعتبر أنه ينشئ أي شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة ائتمانية أو توظيف بين كاميون وأي مستخدم أو بائع أو ناقل أو طرف ثالث. كل طرف يعمل بشكل مستقل.
22. ضوابط التصدير والامتثال للعقوبات
أنت تمثل وتضمن أن:
- أنت لست موجوداً في أو خاضعاً لسيطرة أو تعمل نيابة عن أي بلد خاضع للعقوبات أو طرف مقيد
- لن تستخدم المنصة انتهاكاً لضوابط التصدير أو العقوبات أو قوانين الامتثال التجاري
تحتفظ كاميون بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول للامتثال للوائح المعمول بها.
23. التنازل وإعادة الهيكلة المؤسسية
يجوز لكاميون التنازل أو النقل أو التبديل أو إعادة هيكلة حقوقها والتزاماتها بموجب هذه السياسات القانونية فيما يتعلق بإعادة الهيكلة المؤسسية أو عمليات الدمج/الاستحواذ أو نقل الأصول أو معاملات الاستثمار/التمويل. مثل هذه الإجراءات لا تتطلب موافقة المستخدم مسبقاً.
24. بقاء الأحكام الرئيسية (موسع)
الأحكام التالية تبقى بعد إنهاء أو تعليق الوصول:
- تحديد المسؤولية
- التعويض
- القانون الحاكم والولاية القضائية
- الملكية الفكرية
- الأدلة والسجلات
- القوة القاهرة
- ضوابط التصدير
- حل النزاعات
25. اللغة والتفسير (معزز)
قد يتم ترجمة هذه السياسات القانونية للراحة فقط. في حالة وجود أي تناقض أو غموض أو تعارض بين الترجمات، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة حصرياً لجميع الأغراض القانونية.
26. التنازل عن الدعوى الجماعية (التنازل عن المطالبات الجماعية)
أنت توافق على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ناشئ عن أو متعلق بهذه السياسات القانونية أو استخدام منصة كاميون يجب أن يُرفع فقط في قدرتك الفردية. أنت تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعاوى جماعية أو جماعية أو تمثيلية أو دعاوى المدعي العام الخاص.
لا يجوز دمج أي نزاع مع أي إجراء آخر دون موافقة كاميون الخطية المسبقة.
27. تصعيد النزاع والتحكيم الاختياري
قبل بدء أي إجراء قانوني، يتفق الطرفان على محاولة حل النزاعات من خلال مفاوضات بحسن نية لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يوماً.
يجوز لكاميون، وفقاً لتقديرها الخاص، أن تختار طلب التحكيم الملزم بدلاً من إجراءات المحكمة، ما لم يحظر القانون المعمول به ذلك.
- سري
- محدود للمطالبات الفردية فقط
- لا دعاوى جماعية أو جماعية
28. الملاذ الآمن – الاعتماد على معلومات الطرف الثالث
قد تعتمد كاميون على المعلومات المقدمة من البائعين من الطرف الثالث أو مزودي الخدمات اللوجستية أو المستودعات أو وسطاء الجمارك أو السلطات الحكومية. كاميون لن تكون مسؤولة عن عدم الدقة أو الأخطاء أو الإغفالات أو التضليل ما لم تكن ناجمة عن سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم من كاميون.
29. اعتراف المستخدم بنموذج أعمال كاميون
أنت تقر صراحةً وتوافق على أن كاميون:
- ليست تاجر تجزئة أو تاجر
- ليست شركة تجارية
- ليست وكيل شراء
- ليست مستورد أو مصدر
- ليست مزود خدمات لوجستية أو مستودعات أو وفاء
دور كاميون محدود بدقة لتوفير منصة مدعومة بالتكنولوجيا تسهل التفاعلات بين أطراف ثالثة مستقلة.
30. التكيف مع التغييرات التنظيمية والقانونية
تحتفظ كاميون بالحق في تعديل أو تعليق أو تقييد أو إيقاف أي جانب من جوانب المنصة أو هيكل التسعير أو توفر الخدمة أو المناطق المدعومة أو تدفقات المعاملات في أي وقت للامتثال لـ:
- التغييرات في القوانين أو اللوائح
- متطلبات الجمارك أو التجارة
- العقوبات أو تدابير ضوابط التصدير
- التوجيهات الحكومية أو إجراءات الإنفاذ
مثل هذه التغييرات لن تؤدي إلى أي مسؤولية أو تعويض أو التزام استرداد يتجاوز ما يتطلبه القانون.
31. لا ضمان للتوفر المستمر
كاميون لا تضمن التوفر غير المنقطع أو الخالي من الأخطاء أو المستمر للمنصة. قد تحدث تعليقات مؤقتة بسبب الصيانة أو الترقيات أو قيود سعة النظام أو حوادث الأمان أو انقطاعات خدمة الطرف الثالث. كاميون لن تكون مسؤولة عن الخسائر الناشئة عن التوقف أو عدم التوفر.
32. امتثال البائع وسوء السلوك خارج المنصة
كاميون غير مسؤولة عن:
- أفعال أو إغفالات البائعين التي تحدث خارج المنصة
- الاتصالات أو المعاملات خارج المنصة
- عدم امتثال البائع للقوانين أو اللوائح المحلية
يتفاعل المستخدمون مع البائعين على مسؤوليتهم وتقديرهم الخاص.
33–34. قيود على الإغاثة التحذيرية والتنازل عن الأضرار المعنوية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، المطالبات ضد كاميون محدودة بالأضرار النقدية فقط. أنت تتنازل عن أي حق في طلب الإغاثة التحذيرية أو العلاجات العادلة.
كاميون لن تكون مسؤولة عن فقدان الفرصة أو الأرباح أو الأعمال أو الضرر السمعة أو الأضرار المعنوية/غير المادية، بغض النظر عن النظرية القانونية المزعومة.
35. الاتفاقية الكاملة وعدم الاعتماد
تشكل هذه السياسات القانونية الاتفاقية الكاملة بينك وبين كاميون وتلغي جميع التمثيلات أو الاتصالات أو التفاهمات السابقة. أنت تؤكد أنك لم تعتمد على أي بيان غير منصوص عليه صراحة في هذه السياسات القانونية.
36. استثناء قانون المستهلك (الحماية الذكية)
لا شيء في هذه السياسات القانونية يستبعد أو يحد من الحقوق التي لا يمكن التنازل عنها بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية. إلى الحد المطلوب بموجب القانون، قد تكون بعض الأحكام محدودة في تطبيقها دون التأثير على صحة الأحكام المتبقية.
37. العملة وأسعار الصرف ورسوم المعاملات الأجنبية
قد يتم عرض الأسعار بالعملات المحلية أو المرجعية وقد تخضع لتحويل العملة. يتم تحديد أسعار الصرف من قبل البنوك من الطرف الثالث أو شبكات البطاقات أو مزودي الدفع. قد تنطبق رسوم المعاملات/التحويل الأجنبية وهي خارج سيطرة كاميون.
قد تؤدي تقلبات العملة إلى اختلافات بين الأسعار المعروضة والمبلغ النهائي المحمول. كاميون غير مسؤولة عن التناقضات الناجمة عن التحويل أو التقلبات.
38. إخلاء مسؤولية تصنيف المنتجات ورموز HS والإعلانات الجمركية
قد يتم توفير أوصاف المنتجات ورموز HS والتصنيفات الجمركية والقيم المعلنة وبلد المنشأ ووثائق الشحن من قبل البائعين من الطرف الثالث أو مزودي الخدمات اللوجستية أو الأنظمة الآلية للرجوع فقط. قد تحدث أخطاء أو تصنيفات خاطئة.
تحتفظ السلطات الجمركية بالسلطة التقديرية الكاملة في التصنيف والتقييم. كاميون غير مسؤولة عن رموز HS غير الصحيحة أو إعادة التصنيف أو العقوبات أو الغرامات أو التأخيرات أو الرسوم/الضرائب الإضافية المفروضة من قبل السلطات.
39. الميزات التجريبية والخدمات التجريبية وبرامج التجريب
يجوز لكاميون تقديم ميزات تجريبية أو خدمات تجريبية. الأداء أو التوفر أو الدقة أو الموثوقية غير مضمونة. قد يتم تعديل الميزات أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار. كاميون غير مسؤولة عن الخسائر من الميزات التجريبية/التجريبية.
40. تقدير المنصة والتحكم التشغيلي الأحادي
تحتفظ كاميون بالسلطة التقديرية لتحديد بنية المنصة وسير العمل والتكاملات ومنطق الأتمتة وتعديل واجهة المستخدم وسلوك النظام، وإعطاء الأولوية للاستقرار والأمان والامتثال وإدارة المخاطر. مثل هذه القرارات لا تشكل انتهاكاً ولا تؤدي إلى مسؤولية.
41. افتراض المستخدم لمخاطر التجارة عبر الحدود
أنت تقر صراحةً أن التجارة عبر الحدود تنطوي على مخاطر متأصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الاختلافات التنظيمية
- تغير إنفاذ الجمارك
- تعطل الخدمات اللوجستية
- التغييرات السياسية أو الاقتصادية أو سياسة التجارة
أنت تتحمل طواعية جميع المخاطر المرتبطة بالمعاملات الدولية التي تتم من خلال المنصة. كاميون تتنصل من جميع المسؤوليات الناشئة عن مثل هذه المخاطر إلى أقصى حد يسمح به القانون.
42. لا التزام بالمراقبة أو التدخل
كاميون ليس لديها التزام بـ:
- مراقبة المعاملات أو الاتصالات أو السلوك بين المستخدمين والأطراف الثالثة
- التدخل في النزاعات ما لم يقتض القانون ذلك
- التحقق من دقة أو قانونية أو امتثال أنشطة الطرف الثالث
الفشل في المراقبة أو التدخل لا يشكل إهمالاً أو مسؤولية.
43. سجلات النظام وسجلات البيانات ومسار التدقيق (موسع)
سجلات نظام كاميون وقواعد البيانات والطوابع الزمنية وسجلات IP وتاريخ المعاملات وسجلات القرارات الآلية ومسارات التدقيق تشكل دليلاً قاطعاً وملزماً على إجراءات المستخدم وحالة المعاملة ومخرجات النظام وقبول السياسة، وهي مقبولة في الإجراءات القانونية/التنظيمية/التحكيمية إلى أقصى حد يسمح به.
44. منع الاحتيال وتقييم المخاطر والإنفاذ الآلي
يجوز لكاميون استخدام آليات كشف الاحتيال الآلية أو اليدوية وتقييم المخاطر والإنفاذ.
أنت تقر بأن:
- قد يتم تقييد الحسابات أو المعاملات أو المدفوعات أو تأخيرها أو إلغاؤها بناءً على تقييمات المخاطر
- قد يتم اتخاذ مثل هذه الإجراءات دون إشعار مسبق
كاميون لن تكون مسؤولة عن أي خسارة ناتجة عن منع الاحتيال أو تدابير إدارة المخاطر.
45. إخلاء مسؤولية اعتماد منصة الطرف الثالث
قد تعتمد وظائف معينة في المنصة على واجهات برمجة التطبيقات من الطرف الثالث أو البنية التحتية أو مصادر البيانات أو مزودي الخدمات.
كاميون لن تكون مسؤولة عن:
- أعطال أو تغييرات واجهة برمجة التطبيقات
- إيقاف خدمة الطرف الثالث
- عدم توفر البيانات أو عدم دقتها الناشئة عن الأنظمة الخارجية
46. طلبات الحكومة والكشف القانوني وتعاون إنفاذ القانون
يجوز لكاميون الكشف عن أو الحفاظ على أو توفير الوصول إلى بيانات المستخدم أو السجلات أو الاتصالات أو معلومات المعاملات دون إشعار مسبق حيثما يقتضي القانون أو يسمح بذلك، بما في ذلك استجابة لأوامر المحكمة أو طلبات الحكومة/التنظيمية/الجمركية/الضريبية أو إنفاذ القانون أو تحقيقات/تدقيقات الامتثال.
47. إخلاء مسؤولية الضرائب ومسؤولية المستخدم الضريبية
كاميون لا تقدم نصيحة ضريبية أو محاسبية أو مالية. أنت مسؤول وحدك عن تحديد وتقرير ودفع جميع الضرائب المعمول بها الناشئة عن استخدامك للمنصة (بما في ذلك ضريبة الدخل وضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات وضريبة المبيعات ورسوم الجمارك وضريبة الاستقطاع والرسوم الأخرى). كاميون غير مسؤولة عن تقييمات الضرائب أو إجراءات الإنفاذ.
48. الإنهاء دون سبب
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يجوز لكاميون تعليق أو إنهاء أي حساب أو وصول أو خدمة أو معاملة في أي وقت، مع أو بدون سبب وإشعار، بما في ذلك لأسباب إدارة المخاطر أو الامتثال أو التشغيلية أو التجارية. لا مستحقات تعويض إلا حيثما يتطلب القانون الإلزامي ذلك.
49. التحكم في إصدار المنصة وأولوية البيانات
أنت تقر وتوافق على أن:
- أحدث إصدار من هذه السياسات القانونية المنشورة على منصة كاميون يشكل النسخة الملزمة قانونياً الوحيدة
- أي إصدارات سابقة أو نسخ مخزنة مؤقتاً أو لقطات شاشة أو مواد مطبوعة أو نسخ مترجمة يتم توفيرها للرجوع فقط وليس لها أي تأثير قانوني
في حالة وجود أي تناقض، فإن أحدث إصدار منشور هو المعتمد حصرياً.
50. التعريفات والتفسير
لأغراض هذه السياسات القانونية، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:
- "كاميون" تعني منصة كاميون، بما في ذلك موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها المحمولة وأنظمتها وبرمجياتها وواجهات برمجة التطبيقات وخدماتها التابعة.
- "المنصة" تعني سوق كاميون المدعوم بالتكنولوجيا والخدمات ذات الصلة.
- "المستخدم" يعني أي فرد أو كيان يصل إلى أو يستخدم المنصة.
- "البائع" يعني أي طرف ثالث يقدم منتجات أو خدمات من خلال المنصة.
- "مزود خدمة الطرف الثالث" يعني أي مزود خارجي بما في ذلك معالجات الدفع أو مزودي الخدمات اللوجستية أو الناقلين أو المستودعات أو وسطاء الجمارك أو موردي التكنولوجيا.
- "المحتوى" يعني جميع النصوص والصور والأوصاف والبيانات والقوائم أو المواد المعروضة على المنصة.
- "الطلب" يعني معاملة بدأها مستخدم من خلال المنصة.
- "رصيد المتجر" يعني أي رصيد ترويجي أو رصيد استرداد أو قيمة غير نقدية صادرة من كاميون.
- "حدث القوة القاهرة" يكون له المعنى المحدد في القسم 16.
العناوين للراحة فقط ولا تؤثر على التفسير.
51. العناصر المحظورة والمقيدة
قد تكون بعض المنتجات محظورة أو مقيدة بموجب القانون أو سياسة الناقل أو متطلبات الجمارك، بما في ذلك (غير حصري):
- الأسلحة والذخيرة والمتفجرات
- المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال أو السامة
- المخدرات أو المواد الخاضعة للرقابة أو المستحضرات الصيدلانية
- البضائع المزيفة أو المنتهكة أو غير القانونية
- المنتجات القابلة للتلف أو الحساسة لدرجة الحرارة
- العناصر المقيدة بضوابط التصدير أو العقوبات
يجوز لكاميون رفض أو إلغاء أو تقييد أو إنهاء المعاملات التي تتضمن عناصر محظورة أو مقيدة دون مسؤولية.
52. أخطاء التسعير وبند الخطأ الواضح
يجوز لكاميون تصحيح أخطاء التسعير أو الحساب أو الترجمة أو العملة أو النظام، بما في ذلك الأخطاء الواضحة/الظاهرة. يجوز لكاميون إلغاء أو تعديل الطلبات المتأثرة في أي وقت. سيتم معالجة الاسترداد (إن وجد) وفقاً للقانون المعمول به. التصحيح لا يشكل انتهاكاً للعقد.
53. المرتجعات والاسترداد والشحنات المهجورة (توضيح تشغيلي)
المرتجعات أو الاسترداد أو الإلغاءات تخضع للجدوى التشغيلية وسياسات مزودي الطرف الثالث وقيود الخدمات اللوجستية عبر الحدود.
- قد تكون بعض العناصر غير قابلة للإرجاع أو غير قابلة للاسترداد
- قد تتحمل تكاليف شحن الإرجاع أو الرسوم الجمركية أو رسوم المعالجة من قبل المستخدم
- قد يتم تدمير أو التخلص من الشحنات غير المطالب بها أو المرفوضة أو المهجورة دون تعويض
54. امتثال متجر التطبيقات وGoogle Play ومتجر المنصة
قد يكون استخدام تطبيق كاميون المحمول خاضعاً أيضاً لشروط وسياسات متجر Apple App Store وGoogle Play. كاميون غير مسؤولة عن إجراءات إنفاذ متجر التطبيقات أو قرارات الدفع/الاشتراك/الاسترداد أو إزالة/تعليق/قيود إقليمية للتطبيق.
55. مكافحة الاحتيال وKYC وحقوق التحقق
يجوز لكاميون تنفيذ التحقق من الهوية ومراقبة المعاملات وتدابير مكافحة الاحتيال، بما في ذلك طلب وثائق الهوية أو معلومات التحقق. قد يتم تعليق المعاملات/الحسابات في انتظار التحقق. قد يؤدي عدم الامتثال إلى التقييد أو الإنهاء.
56. ترخيص محتوى المستخدم وتعويض الملكية الفكرية
من خلال تقديم أو تحميل أي محتوى، فإنك تمنح كاميون ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من الإتاوات وقابلاً للتحويل لاستخدام وعرض واستنساخ وتوزيع مثل هذا المحتوى فيما يتعلق بالمنصة.
أنت تمثل وتضمن أنك تملك/تتحكم في جميع الحقوق للمحتوى وأنه لا ينتهك حقوق الطرف الثالث.
أنت توافق على تعويض كاميون ضد المطالبات الناشئة عن محتواك.
57. رصيد المتجر والعروض الترويجية والاسترداد غير النقدي
يجوز لكاميون إصدار استرداد/تعديلات كرصيد متجر حيثما يسمح القانون. رصيد المتجر ليس له قيمة نقدية ما لم يقتض القانون خلاف ذلك، قد ينتهي أو يكون له حدود استخدام، وغير قابل للتحويل ما لم يُذكر صراحةً. يجوز لكاميون إلغاء رصيد المتجر في حالات إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
58. ترتيب الأولوية
في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين هذه السياسات القانونية وأي سياسة أو إرشاد أو صفحة معلوماتية أخرى منشورة من قبل كاميون:
يجب تطبيق ترتيب الأولوية التالي:
- هذه السياسات القانونية
- إفصاحات الدفع أو الشروط الخاصة بالمعاملة
- صفحات السياسة التكميلية
59. القابلية للفصل والإنفاذ الجزئي
إذا تم اعتبار أي حكم من هذه السياسات القانونية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يجب إنفاذ مثل هذا الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون، وتبقى الأحكام المتبقية سارية بالكامل.
60. بند الإنفاذ القانوني الأقصى
جميع القيود وإخلاءات المسؤولية والتنازلات والاستثناءات المنصوص عليها في هذه السياسات القانونية تنطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. حيثما لا يكون أي قيد قابلاً للإنفاذ بالكامل، يجب إنفاذه إلى أقصى حد ممكن دون إبطال الأحكام المتبقية.
64. إخلاء مسؤولية سلامة المنتج والامتثال والاستدعاء
كاميون لا تصمم أو تصنع أو تختبر أو تصدق أو تفحص أو تعدل أو تتحكم في أي منتجات مدرجة أو متاحة من خلال المنصة.
أنت تقر صراحةً وتوافق على أن:
- سلامة المنتج وجودته ومواصفاته ووضع العلامات والتحذيرات والتعليمات والامتثال للقوانين والمعايير والشهادات المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر CE وFCC وFDA وSASO وGCC وRoHS أو متطلبات مماثلة) هي مسؤولية البائع من الطرف الثالث أو الشركة المصنعة وحدها
- كاميون لا تقدم أي تمثيلات أو ضمانات فيما يتعلق بسلامة المنتج أو الملاءمة لغرض معين أو الامتثال التنظيمي
- كاميون لا تضمن أن المنتجات تلبي قوانين أو لوائح أو معايير ولايتك القضائية
كاميون لن تكون مسؤولة عن:
- عيوب المنتج
- إصابة شخصية أو ضرر في الممتلكات
- مخاطر الصحة أو السلامة
- استدعاءات المنتجات الإلزامية أو الطوعية
- إجراءات الإنفاذ التنظيمية المتعلقة بامتثال المنتج
يجب توجيه أي مطالبات تتعلق بسلامة المنتج أو الامتثال حصرياً إلى البائع أو الشركة المصنعة ذي الصلة.
65. استدعاءات المنتجات والسحوبات والإجراءات التنظيمية
في حالة خضوع أي منتج لـ:
- استدعاء منتج
- سحب السوق
- تعليق تنظيمي
- تنبيه سلامة أو إجراء إنفاذ
يجوز لكاميون، وفقاً لتقديرها الخاص:
- إزالة أو تعطيل الوصول إلى قائمة المنتج المتأثر
- تعليق أو تقييد حسابات البائعين ذات الصلة
- إشعار المستخدمين المتأثرين حيثما يقتضي القانون
كاميون ليس لديها التزام بـ:
- بدء الاستدعاءات
- توفير استرداد أو تعويض يتجاوز ما يتطلبه القانون
- تنسيق الخدمات اللوجستية للاستدعاء أو جهود الاسترداد
جميع المسؤوليات المتعلقة بالاستدعاء تقع فقط على عاتق البائع أو الشركة المصنعة.
66. إخلاء مسؤولية التأمين
كاميون لا توفر أو ترتب أو تكفل أو تضمن أي شكل من أشكال التأمين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تأمين الشحن
- تأمين البضائع
- تأمين مسؤولية المنتج
- تغطية فقدان أو ضرر العبور
ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، يتم توفير أي تغطية تأمينية مقدمة فقط من قبل مزودي الطرف الثالث وتخضع لشروطهم وأحكامهم المنفصلة.
كاميون لن تكون مسؤولة عن:
- رفض مطالبات التأمين
- قيود التغطية
- الاستثناءات أو الخصومات أو النزاعات الناشئة عن سياسات التأمين
67. تخصيص مخاطر الشحنة ونقل الملكية
ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك:
- ينتقل خطر الخسارة إلى المشتري عند تسليم الشحنة إلى الناقل أو مزود الخدمات اللوجستية
- تمر ملكية البضائع مباشرة بين البائع والمشتري
كاميون لا تفترض ملكية أو حيازة أو سيطرة على البضائع في أي مرحلة من مراحل المعاملة.
كاميون لن تكون مسؤولة عن:
- فقدان أو سرقة أو ضرر أو تدهور البضائع أثناء العبور
- أخطاء معالجة الناقل
- أحداث القوة القاهرة التي تؤثر على تسليم الشحنة
68. إدارة المخاطر التنظيمية وحظر الجغرافيا وتعليق الخدمة
تحتفظ كاميون بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في:
- تقييد أو حظر الوصول إلى المنصة في بلدان أو مناطق أو ولايات قضائية محددة
- تعليق المعاملات أو الخدمات أو الميزات بسبب اعتبارات تنظيمية أو امتثال أو مخاطر
- تعطيل فئات المنتجات أو حسابات البائعين حيث تنشأ مخاطر قانونية أو تشغيلية
قد يتم اتخاذ مثل هذه الإجراءات دون إشعار مسبق ولن تؤدي إلى أي مسؤولية أو تعويض أو التزام استرداد إلا حيثما يتطلب القانون الإلزامي ذلك.
69. لا التزام ائتماني أو قدرة تمثيلية
أنت تقر وتوافق على أن:
- كاميون لا تعمل كوكيل أو ممثل أو ائتماني أو وسيط أو مستشار لك
- كاميون لا تدين لك بأي واجب ولاء أو رعاية أو تمثيل
- كاميون لا تعمل في مصلحتك أو نيابة عنك في أي معاملة
جميع القرارات، بما في ذلك قرارات الشراء والاستيراد والتسعير والخدمات اللوجستية، يتم اتخاذها فقط وفقاً لتقديرك ومخاطرك الخاصة.
70. لا نصيحة مهنية أو تجارية أو استيراد
أي معلومات مقدمة من خلال المنصة، بما في ذلك المخرجات الآلية أو التوصيات أو بيانات الأسعار أو تقديرات الخدمات اللوجستية أو الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي:
- لا تشكل نصيحة قانونية أو ضريبية أو مالية أو تجارية أو جمركية أو استيراد
- يتم توفيرها لأغراض إعلامية عامة فقط
أنت مسؤول وحدك عن الحصول على نصيحة مهنية مستقلة حيثما يلزم.
71. إخلاء مسؤولية أموال السوق والحجز والتسوية
قد تسهل كاميون تدفق المدفوعات بين المستخدمين والأطراف الثالثة من خلال مزودي خدمات الدفع المرخصين.
أنت تقر بأن:
- قد يتم الاحتفاظ بالأموال مؤقتاً أو تأخيرها أو عكسها لمنع الاحتيال أو الامتثال أو حل النزاعات أو لأسباب تشغيلية
- كاميون لا تعمل كبنك أو وكيل ضمان أو وصي
كاميون لن تكون مسؤولة عن:
- حجز المدفوعات أو التأخيرات
- توقيت تسوية العملة
- الخسائر المالية الناشئة عن قرارات معالجة الدفع
72. لا ضمان للنتائج الاقتصادية
كاميون لا تقدم أي تمثيلات أو ضمانات فيما يتعلق بـ:
- تنافسية الأسعار
- الربحية
- توفير التكاليف
- أداء التسليم
- النتائج التجارية
أي توقعات للفائدة الاقتصادية يتحملها المستخدم وحدها.
73. إساءة استخدام المنصة والتلاعب بالنظام وتدابير الدفاع الآلية
يجوز لكاميون تنفيذ ضوابط آلية أو يدوية للكشف عن ومنع:
- إساءة استخدام التسعير أو العروض الترويجية أو القسائم
- التلاعب بالقوائم أو التقييمات أو الخوارزميات
- التحايل على ضمانات المنصة
يجوز لكاميون اتخاذ إجراءات إنفاذ، بما في ذلك التعليق أو الإنهاء، دون إشعار مسبق.
74. تدقيقات الامتثال وطلبات المعلومات
يجوز لكاميون طلب الوثائق أو المعلومات لـ:
- التحقق من الامتثال للقوانين
- الرد على الاستفسارات التنظيمية
- إجراء تقييمات المخاطر الداخلية
قد يؤدي الفشل في توفير المعلومات المطلوبة إلى تقييد الخدمة أو إنهائها.
75. تطور تكامل الطرف الثالث والإهلاك
يجوز لكاميون تعديل أو استبدال أو إيقاف التكاملات مع خدمات أو واجهات برمجة التطبيقات أو الناقلين أو المزودين من الطرف الثالث في أي وقت.
كاميون لن تكون مسؤولة عن:
- فقدان الوظيفة
- التغييرات التشغيلية
- تعطل التبعية
76. استقلالية المنصة وعدم الحصرية
تحافظ كاميون على الاستقلال الكامل في اختيار أو تعديل أو إيقاف أي:
- بائع
- ناقل
- مزود تكنولوجيا
- شريك تكامل
لا يتم إنشاء حصرية أو اعتماد طويل الأمد من خلال استخدام المنصة.
77. بند الإنفاذ الأقصى
يجب تفسير وإنفاذ هذه السياسات القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. إذا تم تحديد أي حكم أو إبطاله بموجب القانون، يجب تطبيق مثل هذا التحديد فقط على الحد الأدنى المطلوب دون التأثير على الأحكام المتبقية.
إخلاء مسؤولية الصحة والحساسية والاستخدام الشخصي
أنت تقر صراحةً وتوافق على أن بعض المنتجات المتاحة من خلال منصة كاميون قد تسبب آثاراً صحية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ردود الفعل التحسسية وتهيج الجلد وردود الفعل التنفسية والحساسية الكيميائية والسمية أو الآثار الجسدية الضارة الأخرى.
كاميون لا:
- تقييم أو تقييم الحالات الصحية الفردية أو الحساسية أو الحساسيات أو التاريخ الطبي
- التحقق من المكونات أو المواد أو التركيب الكيميائي أو إفصاحات مسببات الحساسية
- تحديد السلامة أو الملاءمة لأي منتج للاستخدام الشخصي أو الطبي أو التجميلي أو الغذائي أو المنزلي
أنت مسؤول وحدك عن:
- مراجعة أوصاف المنتجات وقوائم المكونات والمواد والتحذيرات والعلامات وتعليمات الاستخدام
- تحديد التوافق الشخصي أو الحساسية أو الحساسيات أو المخاطر الصحية
- طلب نصيحة طبية أو صحية أو مهنية مستقلة قبل استخدام المنتج حيثما كان ذلك مناسباً
كاميون لن تكون مسؤولة عن أي إصابة أو مرض أو رد فعل تحسسي أو حالة صحية أو تأثير ضار أو نتيجة طبية ناشئة عن الاستخدام أو سوء الاستخدام أو التعامل أو التخزين أو التعرض لأي منتج تم الحصول عليه من خلال المنصة، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
إفصاح الدفع (نص واجهة المستخدم الإلزامي)
الشحنة الدولية: قد تنطبق رسوم الجمارك وضرائب الاستيراد ورسوم التخليص وهي مسؤولية العميل الوحيدة.